Welkom bij het Snoobi Help Center
Bij Snoobi willen we dat u onze web analytics tools met succes gebruikt. Onze ondersteuning is ontworpen om u de juiste mix van standaard ondersteuning en toegang tot aanvullende expertise te bieden, zodat u succesvol kunt zijn in het optimaliseren van de levering van rapporten voor u en uw organisatie. En daarmee de resultaten van uw website te verbeteren.
Vind 24×7 zelfhulp in onze Help Center Knowledgebase, standaard klantenondersteuning en meer om uw gebruik van de Snoobi Analytics tools en rapporten te optimaliseren.
Of u nu net begint of dieper wilt graven, verken onze Snoobi Analytics kennisartikelen om het volledige potentieel van de Snoobi Analytics oplossing te ontsluiten.
Onze Onboarding Service helpt u bij de installatie van de belangrijkste elementen van uw Snoobi Analytics oplossing. Daarnaast krijgt elke Snoobi Analytics account toegang tot ons uitgebreide online Help Center en onze standaard online en telefonische ondersteuning.
Wat het probleem ook is, van hulp bij het vinden van een instelling of de informatie die u nodig hebt in een panel, tot opleiding, het opstellen van rapporten of advies, wij hebben ondersteuningsopties die u de beste beschikbare expertise bieden.
Gratis inbegrepen service
Elke Snoobi gebruiker kan ons online of telefonisch contacteren met vragen over hoe de metrics, rapporten of instellingen te vinden. Wij ondersteunen u bij het vinden van de beste methode om de analytics metrics die u nodig heeft te selecteren, segmenteren of filteren, en wijzen u in de juiste richting waar aanvullende informatie te vinden is in onze uitgebreide documentatie.
Telefoon- en e-mailgegevens staanop onze 'Over Snoobi pagina
Het online Helpcentrum staat op deze website.
Extra ondersteuning en service
Als u hulp nodig hebt bij het maken van rapporten of uitgebreide instellingen, geven wij de voorkeur aan een training over dat onderwerp terwijl wij uw verzoek behandelen. Dit maakt het voor u gemakkelijker om soortgelijke verzoeken van uw organisatie in de toekomst af te handelen. Deze bewezen methode van kennisoverdracht is zeer kosteneffectief en optimaliseert uw gebruik van Snoobi Analytics .
Neem contact met ons op voor meer informatie of om een afspraak te maken.
Training en Consulting
Snoobi en de Snoobi Partners kunnen u bijstaan in eindgebruikers- of uitgebreide beheerderstrainingen. We kunnen u ook bijstaan in specifieke technische implementatietrajecten zoals het gebruik van uw analytics data in BI-tools, specifieke intranet, e-commerce of online tool implementaties.
Ons team heeft een grote staat van dienst in het implementeren van diverse analytische oplossingen.
Lees meer over onze oplossingen.
U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie over Snoobi en onze referenties.