Snoobi portal, intranet en applicatie analytics ("Snoobi Portal Analytics") helpt organisaties bij het monitoren en optimaliseren van het gebruik van hun portal. Met de specifieke rapportages over portal-gebruik kunnen bedrijven de invoering van een portal optimaliseren, het gebruik meten en de bruikbaarheid verbeteren. Dit helpt om de waarde van het portal of de webapplicatie te maximaliseren.

De Snoobi oplossing voor portals en elke "web based" toepassing

Snoobi is een veilige oplossing die wordt gebruikt voor het bijhouden van het gebruik van duizenden web- en intranetdomeinen door ondernemingen, overheidsinstanties en andere klanten uit de publieke sector. De verzamelde portaalgegevens zijn eigendom van de organisaties en worden niet voor andere doeleinden gebruikt. De gegevens worden opgeslagen binnen de EU, waardoor Snoobi een uitstekende keuze is voor datagevoelige klanten en wanneer naleving van privacyregelgeving zoals GDPR belangrijk is. Snoobi Portal Analytics kan werken zonder de noodzaak om een persistente cookie in te stellen in de browser van de gebruiker

Extra specifieke metrieken voor Portal analytics

Honderden metrieken kunnen er geweldig uitzien om te hebben, en veel details kunnen worden bekeken in Snoobi Analytics. Als je eenmaal hebt besloten welke metrieken nodig zijn voor de analyse, kunnen ze met een enkele klik worden gebruikt. Meerdere dashboards kunnen worden gebouwd, gebruikt en gedeeld. Complexe of "roll-up"-rapporten van meerdere sites en campagnes, of vereenvoudigde rapporten die een specifiek onderwerp belichten: ze kunnen allemaal in een handomdraai worden gemaakt. Elke rapportage of dashboard kan online worden gedeeld of dagelijks worden verstuurd in meerdere bestandsformaten. En als de ingebouwde rapporten niet toereikend zijn voor uw behoeften of als u de gegevens wilt combineren met andere rapportagetools, biedt de Snoobi Datafeed u een eenvoudige methode om zonder API gegevens te verkrijgen.

Naast de standaard metrieken biedt de Snoobi Portal Analytics oplossing de volgende inzichten:

• traceren van logins met datum/tijd, geolocatie en type systemen (pc, mobiel, tablet)
  
• login clusters per niveau en organisatie
• analyseren van pagina's die worden bezocht met verwijzingen van externe bronnen, zoals nieuwsbrieven of links van andere websites
• welke documenten werden gedownload door welke organisatie of individuele login
• nieuws, berichten en andere informatie clusteren per product- of belangengroep
• eenvoudige rapportage over inhoud met de meeste belangstelling en betrokkenheid ("engagement score")
  
• minst bekeken informatie identificeren: om inhoud te verwijderen of te verbeteren om de belangstelling te vergroten
• alle details van sessies: welke elementen van het portal zijn door de ingelogde gebruiker bezocht en in welke volgorde
• uniek scoremodel voor betrokkenheid helpt bij het bepalen van het effectieve gebruik van portalelementen
• ongewenst gedrag identificeren om de gebruikersinterface te optimaliseren