Uusi Snoobin julkaisu: haastattelussa Snoobi Technologyn perustaja
Syyskuussa 2022 julkaisemme uusimman version (V2022-9) GDPR-yhteensopivasta verkkoanalytiikan ratkaisusta.
Tavallisen listauksen sijaan parannuksista, uusista ominaisuuksista ja toiminnoista kertoo tässä haastattelussa Charles Odinot, yksi perustajistamme.
Charles johtaa myös kehitystiimiämme ja vastaa Snoobin kehityskartasta.
Mitkä ovat mielestäsi painopistealueita tässä julkaisussa ja mikä on uutta?
"Kuten jokaisessa julkaisussa, niin tälläkin kertaa on tiettyjä alueita, joihin keskitymme tavallisten ongelmien korjaamisen ja pienempien parannusten lisäksi.
Tällä kertaa käyttöliittymän tekeminen käyttäjäystävällisemmäksi oli yksi painopiste. Vähensimme niiden klikkausten määrää, joita tarvitaan, jotta näet enemmän kuin standardit mittarit näyttävät. Näytämme paneeleissa lisätietoja ja sallimme vakiosuodatinjoukon, joka halutessasi pysyy aktiivisena. Lisäksi voit tiivistää Snoobin vasemmanpuoleista toimintovalikkoa, jotta saat näytölle enemmän tietoja. Olemme lisänneet tärkean uuden ominaisuuden Snoobi Traffic Monitoriin: "Reaaliaikaiset käynnit". 5 sekunnin välein voit nähdä päivitetyn näkymän siitä, mitkä organisaatiot ovat tällä hetkellä verkkosivustollasi ja millä yksittäisellä sivulla."
Mikä ohjaa kehitystiimiäsi uusien toimintojen ja parannusten luomisessa?
"Ei ehkä ole aina selvää, miten priorisoimme muutokset Snoobissa. Kolme asiaa vaikuttavat prioriteetteihin ja uuden kehitykseen:
(1) Yleinen analytiikan kehitys: mitä voimme näyttää tai tehdä, mikä todella auttaa asiakkaitamme maksimoimaan hyödyn, jonka he saavat verkkoläsnäolostaan? Enemmän dataa ei aina tarkoita enemmän hyödyllistä dataa.
(2) Käyttötavat: keräämme anonyymiä tietoa siitä, miten Snoobia käytetään. Esimerkkinä tästä on se, kuinka monta riviä näet yhdessä paneelissa. Lähes kaikki, jotka käyttävät Snoobia vuorovaikutteisesti, valitsevat näyttöön enemmän kuin standardit 10 riviä, joten lisäsimme mahdollisuuden asettaa ja muokata omaa rivimäärää.
(3) Asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta tukikanavien sekä säännöllisten kumppanikeskusteluiden kautta saatu palaute siitä, mitä lähitulevaisuudessa saatetaan tarvita."
Miten asiakkaasi voivat hyötyä uusimmasta julkaisusta?
"Käyttöliittymän muutokset helpottavat ja nopeuttavat pääsyä tietoihin, joita tarvitaan avuksi päivittäisiin tehtäviin. Mutta kuten ennenkin, tarjolla on uutta opittavaa erityisesti asiakkaillemme, joilla Snoobi on ollut jo pidempään käytössä. Reaaliaikainen tieto organisaatioista, jotka ovat nyt sivustolla, ja tämän yhdistäminen Snoobin mobiilisovelluksen käyttöön helpottaa tunnistamaan liidejä, sekä myös mahdollisia ongelmia."
Tulevaisuuden näkymiä
Kysyimme Charlesilta, mitä kirjoituspöydän laatikosta löytyy tulevien julkaisujen osalta? "Tämä kysymys on tietysti jonkin verran kilpailuherkkä, mutta yleensä lisäämme elementtejä, jotka voidaan kerätä nimettömästi verkkosivustoilta ja lisäämme mittareita, jotka ovat erityisen kiinnostavia markkinoijille - sekä sallimme enemmän tietojen siirtymistä Snoobista kolmannen osapuolen raporttien luontiin ja BI-työkaluihin. Tiimimme ottaa myös yhteyttä asiakkaisiin ja kumppaneihin saadakseen palautetta. Me uskomme, että henkilökohtainen kontakti on tärkeämpää kuin kyselylomakkeen lähettäminen."
Nopea yleiskatsaus minkä tahansa version julkaisutiedoista löytyy Snoobin tukitietokannasta; voit myös ottaa yhteyttä Snoobin asiakaspalveluun.