Snoobi Starter -palvelu
Useimmat asiakkaamme käyttävät jonkinlaista tukea aloittaessaan Snoobi Analyticsin käytön.
Snoobilla aloittaminen on osa jokaista toteutusta, jonka monet ovat valinneet. Se on mielestämme erittäin järkevä ensimmäinen askel.
Ohjattu Snoobi Starter-palvelu varmistaa, että sinun lisäksi myös kaikki työtoverisi tai muut sidosryhmät saavat parhaan mahdollisen hyödyn kaikista Snoobi Analytics eroavaisuuksista muihin työkaluihin nähden heti ensimmäisestä päivästä lähtien!
Jotta organisaatiollasi olisi heti käytössä hyvä analytiikan ohjelma, yksi asiantuntijoistamme ottaa sinuun yhteyttä. Lyhyessä keskustelutuokiossa selvitämme, mitkä ovat erityisvaatimuksenne ja parametrit tarvitsemiinne analyyseihin ja raportteihin.
Opastamme teitä myös useisiin mittareisiin ja analytiikan tietoihin, jotka joskus tuntuvat ylivoimaiselta määrältä, ja keskitymme vain niihin elementteihin, joita tarvitsette organisaatiossasi.
Voit aina luottaa asiakastukeemme, jos sinulla on jotain kysyttävää Snoobista, tai pyytää palvelutiimiltämme konsultointiapua tarvitessasi yksityiskohtaisempaa tukea.
Jos työskentelet jonkin Snoobin kumppanin kanssa, he voivat myös hoitaa alla olevien vaiheiden eri osia, koska heillä on hyvä näkemys liiketoimintasi tarpeista. Snoobi Starter -palvelun todelliset kustannukset riippuvat tarpeistanne ja luotavien raporttien määrästä.
Snoobi Starter vaiheet
Pidämme ensimmäisten asetusten ja raporttien luomista ratkaisevana tekijänä Snoobi Analytics optimaalisessa käytössä. Tutustutamme sinut Snoobiominaisuuksiin ja siihen, miten niitä voidaan parhaiten soveltaa organisaatiosi parhaiden tulosten saavuttamiseksi.
Löydämme yhdessä kanssasi tärkeimmät mittarit, näkymät ja raportit; autamme sinua ja organisaatiotasi hyödyntämään Snoobi Analytics täysimääräisesti.
Ja jos olet jo perehtynyt web analytics yleisesti tai johonkin toiseen web analytics -työkaluun, voimme tuoda esiin tärkeimmät erot ja uudet, Snoobi-Analytics-kohtaiset menetelmät web-, verkkokauppa- tai portaalikäyttöön analytics.
Alla ovat Snoobi Starter-palvelun perusvaiheet.
Alustus
Verkkokokouksen aikana selvitämme, mikä on tärkeää sinulle ja muille organisaatiossasi. Mitkä mittarit ovat tärkeitä, mitkä ovat raportit, joiden avulla voit analysoida kampanjoita ja optimoida verkkosivustoasi. Keskustelemme yksityisyyden suojaan liittyvistä asetuksista. Muokkaamme tämän otannan lyhyeksi raportiksi.
Asetukset
Vaiheessa 1 luodun raportin perusteella tehdään asetuksia ja mukautuksia siihen, miten Snoobi Analytics esittää tiedot sinulle.
Koska Snoobi perustaa raportit kaikkiin kerättyihin tietoihin, asetuksia voidaan soveltaa kaikkiin tietoihin. Jaamme tämän vaiheen kanssasi, jotta voit tehdä tarvittavat muutokset.
Raportit
Nyt kun kaikki asetukset on optimoitu, luodaan ensimmäiset (1-5) raporttia. Vaiheessa 1 rakennettujen tietojen perusteella luomme useita raportteja ja keskustelemme niistä lyhyesti verkossa kanssasi, jotta voit tarvittaessa määrittää, lähetetäänkö raportit säännöllisesti työntekijöille vai ovatko ne vain verkossa saatavilla.
Koulutus
Koulutus järjestetään verkossa, ja se voidaan järjestää enintään 6 henkilölle. Koulutuksessa käsitellään Snoobi :n tärkeimpiä käyttäjille tärkeitä osia, valikkokohtia, suodattimien luomista ja käyttöä sekä mukautettuja raportteja. Tarvittaessa voimme laajentaa tätä koulutusta yksityiskohtaiseksi koulutukseksi ylläpitäjille, mutta tämä ei kuulu vakiokoulutukseen.
Seuranta
Määrittelemme yhdessä kanssasi hyvän ajankohdan, jolloin kaikki asetukset ja raportit voidaan tarkistaa muutaman viikon tai kuukauden kuluttua ja tehdä tarvittaessa pieniä muutoksia.
Tarvittaessa voimme myös tarjota tätä säännölliseksi tarkistusprosessiksi.